Betreuung aller technischen Kundenanfragen sowie eigenverantwortliche Erstellung von Ausführungs- und Sanierungsempfehlungen; Projektbetreuung bei laufenden Bauprojekten, sofern angefragt Unterstützung des Vertriebs durch praxisorientierte Expertise und Begleitung bei Kundenterminen Begleitung des Qualitätsmanagements zur Sicherstellung der jeweiligen Produktqualität der Systemprodukte Definition und Dokumentation von notwendigen Erstprüfungen / Verbundprüfungen für spätere Qualitätskontrolle Dokumentation von Versuchsergebnissen und Mitarbeit an der Produktentwicklung Analyse und Bearbeitung technischer Reklamationen inklusive Schadensdiagnosen Durchführung von Seminaren, Workshops und Messeveranstaltungen Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fliesen-, Platten- und Mosaikverlegung, Fortbildung zum Meister oder Techniker für Bautechnik von Vorteil Fundierte praktische Erfahrung in der Fliesen- und Natursteinverlegung; im Umgang mit bauchemischen Produkten Hohes technisches Verständnis, handwerkliche Kompetenz und Freude an praxisorientierter Arbeit Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wenn Sie ein Teamplayer mit echter Hands-on-Mentalität sind, der nicht nur über fundiertes Know-how verfügt, sondern dieses auch auf der Baustelle einsetzt, technische Lösungen pragmatisch sicherstellt und die hohe Qualität der Systeme in der Anwendung wie auch in Kundenschulungen überzeugend vermittelt, dann sind Sie bei unserer Mandantin goldrichtig.