Konfektionierung von Sets & Displays) Entwicklung und Coaching Ihres Logistik-Teams Analyse und Optimierung operativer Prozesse Entwicklung und Steuerung relevanter KPIs Aufbau und Weiterentwicklung von E-Commerce-Logistikstrukturen Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Qualitätsmanagement und IT Bewertung und Umsetzung neuer Prozessanforderungen Perspektive Diese Position ist mehr als eine Standortleitung.
Konfektionierung von Sets & Displays) Entwicklung und Coaching Ihres Logistik-Teams Analyse und Optimierung operativer Prozesse Entwicklung und Steuerung relevanter KPIs Aufbau und Weiterentwicklung von E-Commerce-Logistikstrukturen Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Qualitätsmanagement und IT Bewertung und Umsetzung neuer Prozessanforderungen Perspektive Diese Position ist mehr als eine Standortleitung.
Hochschulabschluss im Bereich Logistik, Logistikmanagement– oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Kontraktlogistik sowie fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse, Re-Engineering und Qualitätsmanagement Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Erfahrung mit E-Commerce wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Konfliktlösungskompetenz Analytische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Organisationsgeschick Deine Chancen: Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege "Offene Tür - Mentalität" Kontinuierliche persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten Spannende und abwechslungsreiche Aufgabengebiete Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Zahlreiche Firmenbenefits wie z.B.
Verantwortungen Zusammenarbeit mit den Dienstleistern zur Qualitätssicherung sowie mit dessen Qualitätsverantwortlichen Stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit und weiterer qualitätsrelevanten KPI´s Zusammenarbeit mit dem internen Last Level Team und weiteren internationalen Teams zur Qualitätssicherung Ausbau und Pflege der Online Support Seite Dienstleistersteuerung im Rahmen von Qualitätsmanagement & KPI Entwicklung Entwicklung von Qualitäts Dashboards in Zusammenarbeit mit weiteren Teammitgliedern Weiterentwicklung des Qualitäts Konzeptes Optimierung der Qualitätsmessung regelmäßige Kalibrierung Sessions intern und extern Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Erste praktische Erfahrung im Bereich E-Commerce oder Customer Service Erfahrungen in der Qualitätssicherung oder im Training oder Coaching Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und akkurate Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeit Liebe zum Detail & positive Can-Do-Attitude Guter Umgang mit MS Office (insbes.